ご利用ガイド
ご注文の流れ
1.ご注文
ご注文は365日いつでもお受けしております。
２.注文確認メール
注文完了後、すぐに当店から自動配信メールが届きます。
※メール受信設定によっては正常に受信されない場合がございます。予め受信頂くようご設定くださいませ。
３.受付確認メール
当店より、【注文内容】【発送予定日】【ご請求金額】などをご案内いたします。
４.商品の発送
入荷済み商品のみのご注文の場合：2～3営業日以内に発送予定となります。 予約商品を含むご注文の場合：最遅の予約商品が入荷次第、全てまとめてのお届けとなります。
５.発送完了メール
発送が完了したことをお知らせします。【配送会社】と【追跡番号】を記載させて頂いております。
６.商品到着
お手元の商品が到着いたしましたら、すみやかに商品が間違っていないか、不備がないか等のご確認をお願いいたします。
お支払い方法
送料について
当店の送料は、1便あたり全国一律880円(税込)となります。
お支払い方法について
支払方法は以下よりご選択いただけます。各手数料のご案内もさせて頂いておりますので、ご確認くださいませ。
■ クレジットカード決済
VISA / MASTER / AMEX / JCB
※お支払い回数は1回払いとなります。
■ Apple Pay
※お支払い回数は1回払いとなります。
■ あと払い（ペイディ）
【Paidyとは】 クレジットカード、事前登録不要。
メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
1ヶ月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払いをご利用いただけます。
ペイディアプリは App Store / Google Playストア よりダウンロードください。
| 支払方法 | コンビニ | 口座振替 | 銀行振込 |
| 支払期日 | 27日まで | 27日** | 27日まで |
|
支払手数料 |
最大390円（税込） |
0円 | 金融機関毎の振込手数料 |
*銀行振込・口座振替のみ無料
**金融機関休業日の場合は、翌営業日
※ ご注文確定後のキャンセルは承りかねますが、契約成立は売上確定時となり商品によってはお届けがご請求後になる場合がございます。予めご了承ください。
※ 当サイトより商品発送メールがお客様に送信されたときに契約申し込みは承諾され、契約が成立いたします。
■ NP後払い
【NP後払いとは】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
【ご注意】
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ の後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※NP後払い説明文内の以下2箇所それぞれに以下URLへのリンク設定を行ってください。
・「株式会社ネットプロテクションズ」
https://www.netprotections.com/
・「NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
※ NP後払いをご利用の場合審査の関係上、注文後の住所変更はいたしかねますのでご了承ください。
■ PayPay払い
PayPay残高払いが可能です。
・スマホでご利用の場合
該当の決済アプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。
・PCでご利用の場合
お支払い方法を選択後、画面に表示されるQRコードを決済アプリがインストールされているスマホで読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。
※ご注文確認画面には、決済代行会社「KOMOJU」の画面が表示されます。
※事前に「PayPay」のアカウントをご登録ください。
※PayPay残高でのお支払いに限ります。クレジットカード経由でのお支払はできません。
※事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
■ 楽天ペイ
楽天ペイとは楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
ご利用の際、楽天サイトに遷移してご購入手続きを行っていただきます。
※楽天ペイには「楽天ID」、「楽天へのクレジットカード登録」が必要となります。
※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※お支払い金額が100円未満の場合は、「楽天ペイ」をご利用いただけません。
※「楽天ペイ」について詳しくはこちら(https://checkout.rakuten.co.jp/)をご覧ください。
■ 代引き (準備中)
商品の納期について
入荷済み商品と予約商品について
【入荷済の商品】と【予約販売の商品】を同時に(同カート内）ご注文された場合、最遅の【予約販売の商品】が入荷次第、全てまとめての発送となります。 お買い物する際は入荷状況に十分注意の上、商品のご注文をお願い致します。
※【入荷済の商品】だけ早く発送希望という場合は、【予約販売の商品】と分けて購入をお願いしております。
※買い物かごを分けて購入すると個別に送料がかかる場合があります。ご注意下さい。
返品・交換について
店舗都合
お届け商品に万が一、不良品や誤発送がございました場合は、送料を弊社負担にて返品（代金返却）または交換の対応をさせていただきます。 （在庫が完売している場合は返品対応となります）
お手数ですが、お名前・注文番号・商品の状況を添えて、unliens.cs@gmail.comより到着後3営業日以内にお問い合わせください。
配達完了後3日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。なお、下記に該当する場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。
（１）配達完了後3日を超えた商品
（２）お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
（３）事前にご連絡のない返送商品
（４）当社にてご購入履歴が確認できない商品
お客様都合
お客様都合によるサイズやカラーの変更は承ることができません。
ご注文手続き完了時に確定となりますので、ご注文の際は十分にご注意ください。
出荷日・お届け日について
通常ご注文より2,3日程で順次発送予定となりますが、商品ごとにお届け時期が異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。
※ 倉庫や生産の状況により発送が前後する場合がございます。
※ システムの仕様上、1注文につき複数ご購入の際は最遅発送商品に合わせておまとめでの発送となり、別送することは出来ません。 また、ご注文番号の異なる商品を同梱配送することも出来ず、ご注文ごとに送料が発生いたしますので予めご了承ください。
長期不在・受取拒否について
・長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
※長期不在や受取拒否で返送になった場合、ご注文のキャンセル（代金返却）とさせて頂きます。しかしながら、システムの都合上、ご請求の取消にかなりのお時間を要しますこと、ご了承くださいませ。
・投函されたご不在表をご確認の上、再配達をご依頼して下さい。
・万一、長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合、往復送料及び手数料を請求させていただきます。
・過去のお取引により悪質と判断した際は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
新規会員登録について
新規会員登録は無料となっております。
登録いただきますと、マイページよりご住所の登録や変更、注文履歴の確認が可能となります。
商品について
商品の個体差について
生産時期の違いにより色味・素材にわずかな違いがあったり、寸法に多少の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
サイズについて
販売ページへ記載したサイズ表記は、生産時にメーカー指示した寸法に従い掲載しており、商品によっては若干の誤差が発生してしまいます。
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