平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の発送ならびにお問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

1）発送スケジュール

12月24日までのご注文 … 年内に発送いたします。

12月25日以降のご注文 … 年始 1月6日より順次発送 いたします。

※予約商品を含むご注文につきましては、入荷次第の発送となります。
※休業期間中もオンラインでのご注文は通常どおり承っております。

2）お問い合わせ対応

12月26日〜1月5日の間、カスタマーサポート業務を休止いたします。
期間中にお寄せいただきましたお問い合わせは、1月6日より順次ご返信いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


■ 年末年始の配送について

年末年始は全国的に物流量が増加するため、お届けまでに通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

大切なお品物をご予定に合わせてお受け取りいただけますよう、お早めのご注文をおすすめいたします。